El «MSRP inicial» es el precio minorista sugerido por el fabricante (MSRP) para el modelo con el equipamiento más básico. El MSRP no incluye cargos de destino y gestión, impuestos, título, licencia, opciones ni cargos del concesionario. Los precios reales son establecidos por el concesionario y pueden variar. Consulta la sección «Construye» para obtener el MSRP del modelo mostrado y los cargos de destino y gestión aplicables. Los vehículos se muestran con equipamiento opcional. Algunas características están disponibles solo como parte de los paquetes. Ve las páginas «Especificaciones» y «Opciones» para más detalles. Kia America, Inc. se reserva el derecho de efectuar cambios en cualquier momento respecto de la disponibilidad del vehículo, tarifas destino y gestión, colores, materiales, especificaciones, características, accesorios, paquetes y modelos. La empresa no se hace responsable de los errores tipográficos o informáticos.
El «MSRP inicial» es el precio minorista sugerido por el fabricante (MSRP) para el modelo con el equipamiento más básico. El MSRP no incluye cargos de destino y gestión, impuestos, título, licencia, opciones ni cargos del concesionario. Los precios reales son establecidos por el concesionario y pueden variar. Consulta la sección «Construye» para obtener el MSRP del modelo mostrado y los cargos de destino y gestión aplicables. Los vehículos se muestran con equipamiento opcional. Algunas características están disponibles solo como parte de los paquetes. Ve las páginas «Especificaciones» y «Opciones» para más detalles. Kia America, Inc. se reserva el derecho de efectuar cambios en cualquier momento respecto de la disponibilidad del vehículo, tarifas destino y gestión, colores, materiales, especificaciones, características, accesorios, paquetes y modelos. La empresa no se hace responsable de los errores tipográficos o informáticos.
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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad está vigente y se actualizó por última vez el 1 de enero de 2023.
Introducción
¡Bienvenido! Tu privacidad es importante para Kia America, Inc. (y en adelante «Kia», «nosotros,» «nuestro» o «nos») y sus empresas afiliadas. Esta política de privacidad («Política de Privacidad») describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información cuando utilizas los sitios web y servicios en línea que poseemos, operamos o ponemos a disposición y que tienen enlaces a la Política de Privacidad (por ejemplo, los sitios web como Kia.com, owners.kia.com y kiamedia.com, y algunos de nuestros sitios web móviles, aplicaciones móviles, descargas y características interactivas) (en conjunto, el «Sitio»). La Política de Privacidad también describe cómo usamos y divulgamos la información recopilada sin conexión (incluyendo, sin carácter restrictivo, a través de correo postal, participación en concursos, programas de lealtad, solicitudes telefónicas, encuestas o exposiciones de automóviles). En la Política de Privacidad, nos referimos conjuntamente a nuestras actividades en línea y fuera de línea como los «Servicios». Esta Política de privacidad no aplica a la información recopilada a través de tecnologías en el vehículo ni servicios relacionados, incluyendo servicios en línea y móviles que conectan o recopilan información de tu vehículo Kia; se aplicará una política de privacidad diferente para dicha recopilación, como la política de privacidad de los servicios Kia Connect disponible en https://owners.kia.com/us/en/privacy-policy.html).
En la medida que te notifiquemos acerca de nuestros Servicios de políticas de privacidad diferentes o adicionales, o prácticas (por ejemplo, en el punto de nuestra recolección), los términos adicionales regularán dicha recolección y uso de la información.
Asimismo, revisa los Términos de servicio, que regulan el uso que hagas de los Servicios. Al usar nuestros Servicios, aceptas nuestra Política de Privacidad, los Términos de Servicio, nuestra recopilación, uso y divulgación de tu información y datos, y otras actividades, según se describen debajo.
El sitio y la información sobre este están pensados para que solo residentes de los EE. UU. los usen y accedan a ellos. Kia no recopila, procesa, accede o tiene la intención de acceder a la información personal de las personas que residen fuera de los EE. UU., incluyendo en Europa y China. Si no resides en los EE. UU., deberías dejar de acceder al Sitio. En su lugar, deberías visitar el sitio web afiliado a Kia que sea aplicable a tu país o región. Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), visita https://www.kia.com/eu.
Índice con hipervínculos
2. ¿Qué información recopilamos y cómo la usamos?
(a) Visitantes del sitio de Kia
(b) Propietarios de un vehículo Kia
(c) Potenciales clientes de Kia
(e) Empleados de Kia
(f) Contactos de emergencia y beneficiarios de empleados de Kia
(i) Empleados de concesionarios Kia
(j) Propietarios de concesionarios Kia
(k) Solicitantes de concesionarios Kia
(l) Propietarios de otros vehículos
(o) Otras divulgaciones de terceros
3. Información sobre publicidad dirigida y señales de no rastreo en California y Delaware
4. ¿Qué sucede con la información que compartes públicamente?
5. ¿Los Servicios incluyen contenido de terceros y enlaces a servicios de terceros?
7. ¿Dónde procesa Kia la información?
8. ¿Qué sucede con la información de los niños y menores?
10. ¿Qué sucede con los dispositivos y las características de redes sociales?
12. ¿Y los cambios a la Política de privacidad?
13. Tus opciones de información
(a) Cómo acceder a tu información y actualizarla
(b) Cancelar tu suscripción u optar por no recibir información
14. Tus derechos de privacidad de California
(a) Derecho a saber sobre la Información Personal que se recopila, divulga o vende
(b) Derecho a solicitar la eliminación de Información Personal
(c) Derecho a corregir información personal inexacta
(d) Derecho a optar por excluirse de la venta o divulgación de Información Personal
(e) Derecho a limitar el uso o divulgación de información personal sensible
(g) Derecho a la no discriminación en el ejercicio de los derechos de privacidad de un consumidor
(h) Cómo ejercer tus derechos de privacidad de California
(i) Notificación de incentivo financiero
(j) Tiempo y formato de respuesta
(k) Tus derechos según la ley “Shine the Light”
15. Tus derechos de privacidad en Colorado, Connecticut, Utah y Virginia
1. Quiénes somos
Kia es una subsidiaria con sede en Estados Unidos de Kia Corporation, con sede en Seúl, Corea del Sur. Somos el distribuidor exclusivo de vehículos, partes y accesorios de la marca Kia en los Estados Unidos. Nuestros «concesionarios» y «licenciatarios» son compañías independientes que venden nuestros vehículos, partes y accesorios, y están autorizados para operar esos negocios con el nombre comercial, las marcas comerciales y las marcas de servicio que nos pertenecen o les pertenecen a nuestros afiliados. Nuestros «socios comerciales» son compañías independientes con las que hemos firmado contratos para brindarte u ofrecerte otros servicios y productos. En esta Política de privacidad, nos referiremos a los concesionarios, licenciatarios y socios comerciales en conjunto como «Socios». Esta Política de privacidad solo rige las prácticas de privacidad de Kia. No rige las prácticas de privacidad de nuestros Socios, incluso en los casos en que llegues a sus sitios web a través de los Servicios y cuando sus sitios web o comunicaciones comparten las marcas comerciales con las de Kia. Para obtener información sobre las prácticas de privacidad de nuestros Socios, consulta las políticas de privacidad de cada uno de dichos Socios. No obstante, si un Socio comparte información con nosotros (incluso cuando compras un vehículo en un concesionario o cuando un concesionario le brinda servicio a tu vehículo Kia), esta Política de Privacidad se aplicará a nuestra recopilación y uso de dicha información divulgada.
Nuestros “Afiliados” incluyen nuestras empresas matrices, subsidiarias y empresas asociadas o afiliadas. Como se describe a continuación, podemos divulgar con nuestros Afiliados información que recopilemos. Nuestros Afiliados pueden tener sus propias políticas de privacidad que rijan su tratamiento con respecto a la información que tú les proporciones directamente o que ellos recopilan cuando utilizas sus sitios web, aplicaciones y demás servicios. Por ejemplo, los clientes de Kia que financiaron o alquilaron un vehículo de Kia mediante Kia America, Inc. Finance estarán sujetos a la propia política de privacidad (y a los términos de uso) de Kia America, Inc. Finance con respecto a la información recopilada a través de los sitios web, las aplicaciones y demás servicios de Kia America, Inc. Finance.
2. ¿Qué información recopilamos y cómo la usamos?
En el ejercicio de nuestras actividades, recopilamos información que identifica, se relaciona, describe, puede ser asociada o podría razonablemente estar vinculada, de forma directa o indirecta, con un consumidor o una familia en particular (“Información Personal”). Según cómo hayas interactuado con nosotros, es posible que hayamos recopilado las siguientes categorías de Información Personal sobre ti en los últimos doce (12) meses, que también pudo haber compartido, vendido o divulgado a terceros para los fines descritos en esta Política de Privacidad. Las categorías que figuran a continuación son las identificadas en la Ley de Privacidad del Consumidor de California ("CCPA", por sus siglas en inglés), modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California ("CPRA", por sus siglas en inglés) (Código Civil, sección 1798.100 y siguientes) (colectivamente, "Ley de California"). Ten en cuenta que no hemos recopilado todos los tipos de Información Personal que aparecen en los siguientes ejemplos. Además, los tipos de Información Personal que recopilamos sobre cualquier consumidor dependen de cómo interactuó el consumidor con nosotros. Por ejemplo, la información que recopilamos sobre nuestros empleados es distinta de la que recopilamos sobre los propietarios de vehículos, y los tipos de terceros con los que divulgamos dicha información varía mucho. Si bien podemos necesitar divulgar números de seguro social de un empleado con proveedores de beneficios, por ejemplo, no recopilamos ni divulgamos números de Seguro Social de compradores de vehículos, salvo que te hayamos notificado específicamente que necesitamos recopilar y divulgar esa información.
Categoría |
Ejemplos |
¿Recopilada? |
Identificadores. |
Esta categoría puede incluir: nombre, dirección postal, identificadores personal únicos, identificadores en línea, dirección de correo electrónico, nombre de cuenta, número de Seguro Social, número de licencia de conducir, número de pasaporte u otros identificadores similares. Según la Ley de California, “identificadores únicos” o “identificador personal único” significa un identificador persistente que se puede usar para reconocer a un consumidor, una familia o un dispositivo vinculado con un consumidor o una familia, a través del tiempo y en diferentes servicios, incluyendo, sin carácter restrictivo, un identificador de dispositivo; una dirección de protocolo de Internet; cookies, balizas, etiquetas de pixeles, identificadores de anuncios móviles, o tecnología similar; número de cliente, seudónimo exclusivo o sobrenombre de usuario; números de teléfono u otras formas de identificadores persistentes o probabilísticos que se pueden usar para identificar a un consumidor o dispositivo en particular. |
SÍ |
Categorías de Información Personal que aparecen en el estatuto de Registros de Clientes de California (Código Civil de California § 1798.80 (e)). |
Esta categoría puede incluir: nombre, firma, número de Seguro Social, características físicas, dirección, número de teléfono, número de pasaporte, número de licencia o de tarjeta de identificación estatal de conductor, número de póliza de seguro, información sobre empleo o educación, números de cuentas financieras, información médica o información del seguro de salud. |
SÍ |
Características de clasificación protegida según las leyes federales o de California. |
Esta categoría puede incluir: edad, raza, color, ascendencia, origen nacional, ciudadanía, religión o credo, estado civil, condición médica, discapacidad física o mental, información sobre sexo y género, estado de veterano o militar, o información genética. |
SÍ |
Información comercial. |
Esta categoría puede incluir: registros de bienes personales, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. |
SÍ |
Información biométrica. |
Esta categoría puede incluir: imágenes del iris, retina, huellas dactilares, impresiones faciales, de mano, palma, patrones venosos y grabaciones de voz, desde donde se puede obtener una plantilla de identificador, como una impresión facial, plantilla de minucias o impresión vocal. |
NO |
Internet u otra información de actividad de red electrónica. |
Esta categoría puede incluir: historial de navegación, historial de búsqueda, información sobre la interacción del consumidor con un sitio web en Internet, una aplicación o un anuncio. |
SÍ |
Datos de geolocalización. |
Esta categoría puede incluir: ubicación física o movimientos. |
SÍ |
Información personal sensible. |
Esta categoría puede incluir el número de Seguridad Social, el permiso de conducir, la tarjeta de identificación estatal o el número de pasaporte; cuenta de inicio de sesión, la cuenta financiera, la tarjeta de débito o la tarjeta de crédito en combinación con cualquier código de seguridad o acceso, contraseña o credenciales requeridos que permitan el acceso a una cuenta; la geolocalización precisa; el origen racial o étnico, las creencias religiosas o filosóficas; la afiliación sindical; los datos genéticos; la información biométrica única; el contenido de determinados correos, correos electrónicos y mensajes de texto; o la información relativa a la salud, la vida sexual o la orientación sexual. |
SÍ |
Datos sensoriales. |
Esta categoría puede incluir: información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar. |
NO |
Información profesional o relacionada con el empleo. |
Esta categoría puede incluir: historial laboral actual o pasado, o evaluaciones de desempeño. |
SÍ |
Información de educación no pública. |
Esta categoría puede incluir: registros de educación directamente relacionados con un estudiante mantenidos por una institución educativa o un tercero que actúe en su nombre (por ejemplo, calificaciones, transcripciones, horarios y códigos de identificación de estudiantes). |
SÍ |
K. Inferencias extraídas de otra información personal. |
Esta categoría puede incluir: inferencias extraídas de la información anterior que puede reflejar las preferencias, las características, las predisposiciones, el comportamiento, las actitudes o información de comportamiento similar. |
SÍ |
Las siguientes secciones describen cómo recopilamos información de los distintos tipos de consumidores con los que interactuamos, nuestros fines de recopilación y cómo podemos divulgar y usar la información. Como se describe a continuación, la recopilación de datos y el uso varían enormemente según cómo elijas interactuar con nosotros y el uso de nuestros productos y servicios.
(a) Visitantes del sitio de Kia
Información recopilada directamente de ti. Si visitas nuestro Sitio, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar información que nos proporcionas cuando usas el Sitio. La información que recopilamos y cómo la procesamos depende de cómo uses el Sitio. Podemos recopilar información cuando navegas por el Sitio, te registras o creas una cuenta, solicitas información, participas en actividades promocionales, como encuestas, o cuando interactúas de cualquier otra forma con nosotros y proporcionas información a través de nuestro Sitio.
Información que recopilamos de otras fuentes. Nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros, como socios de analítica, redes sociales y publicitarias, podemos usar tecnologías que recopilan de forma automática (o pasiva) cierta información cuando un usuario interactúa en línea con los Servicios (“Información de Uso”). Alguna Información de uso podría considerarse Información Personal, como cuando está vinculada a información que puede identificarte de manera razonable. Esta Información de uso puede estar almacenada para acceder a ella usando diferentes tecnologías que se podrán descargar a tu computadora personal, navegador, computadora portátil, tableta, teléfono móvil u otro dispositivo (un “Dispositivo”) cada vez que visites o interactúes con nuestros Servicios. La Información de uso puede incluir, sin carácter restrictivo, la siguiente información:
- Funcionalidad del dispositivo (con inclusión del navegador, sistema operativo, hardware, información de red móvil);
- El tipo de Dispositivo que utilizaste para acceder a los Servicios;
- El contenido que miraste inmediatamente antes y después de acceder a los Servicios con un Dispositivo;
- El servicio en línea, si lo hubiera, que redirigió el Dispositivo a nuestros Servicios;
- Las áreas de nuestros Servicios que visita el Dispositivo y las actividades del usuario allí, incluyendo la capacidad de recordar al usuario y sus preferencias;
- La hora y la cantidad de tiempo que el Dispositivo interactuó con los Servicios;
- La dirección IP, el identificador único de dispositivo (UDID) y otros identificadores únicos de usuario (“Identificador de Dispositivo”). Un Identificador de Dispositivo es un número que se le asigna automáticamente al Dispositivo que utilizas para acceder al Servicio, y con el cual nuestras computadoras identifican tu Dispositivo;
- La frecuencia con la que el Dispositivo visita los Servicios en línea; y
- La ubicación del Dispositivo (según se explica a continuación).
A pesar de que la Información de Uso no pueda identificarte ni asociarse contigo, cada vez que asociemos el término de Información de Uso con Información Personal, trataremos la información combinada como Información Personal.
Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos. Cuando un usuario navega e interactúa con nuestro Sitio, nosotros y terceros, como socios de analítica, publicidades y redes sociales, podemos usar tecnología de recopilación automática de datos para recopilar cierta Información de Uso, que puede incluir, sin carácter restrictivo, las siguientes tecnologías e información:
- Cookies. Una cookie es un archivo de datos que se ubica en un Dispositivo cuando el usuario accede a los Servicios.
o Cookies de sesión: Las cookies de sesión son bits de información temporarios que se borran cuando cierras la ventana de tu navegador web o cuando apagas tu computadora. Las cookies de sesión se usan, por ejemplo, para mejorar la navegación en nuestros Sitios, evitar que los visitantes brinden información donde no sea apropiado hacerlo (por ejemplo, el sitio web puede recordar entradas anteriores de una edad que no está permitida y bloquear los siguientes cambios) y recopilar información estadística agregada.
o Cookies persistentes: Las cookies persistentes son fragmentos de información más permanentes que se ubican en el disco duro de tu computadora y permanecen allí a menos que las elimines. Las cookies persistentes almacenan información en tu computadora por diversos motivos, como recuperar cierta información que brindaste anteriormente (por ejemplo, ID de inicio de sesión), ayudar a determinar qué áreas del sitio web son más valiosas para los visitantes, y personalizar el sitio web continuamente según tus preferencias.
- Balizas web. Pueden incluirse imágenes gráficas pequeñas u otros códigos de programación web denominados “balizas web” (también conocidos como “GIF 1 x 1” o “GIF transparentes”) en nuestros mensajes y páginas web y móviles. Las balizas web pueden ser invisibles para ti; no obstante, cualquier imagen electrónica u otro código de programación web insertado en una página web o móvil, o en un mensaje de correo electrónico puede actuar como baliza web. Las balizas web o tecnologías similares pueden utilizarse para una variedad de propósitos, entre otros, para contar los visitantes de los Servicios, saber cómo los usuarios interactúan con los Servicios, permitirnos saber si viste nuestros correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas y saber si nuestros anuncios son efectivos o no.
- Scripts incrustados. Un script incrustado es un código que nos ayuda a recopilar información sobre las interacciones del usuario con los Servicios, como los enlaces en los que hace clic.
- Huella digital del navegador. Recopilación y análisis de la información desde un Dispositivo, por ejemplo, sin carácter restrictivo, sistema operativo, complementos, fuentes del sistema y otros datos, a los fines de identificación.
- ETag o etiqueta de entidad. Una función del caché en navegadores. Es un identificador opaco asignado por un servidor web a una versión específica de un recurso que se encuentra en una URL. Si el contenido del recurso en la URL llegara a cambiar, se asignará una ETag nueva y distinta. Los ETags utilizados de este modo son un tipo de identificador de dispositivo. El rastreo de ETag podrá generar valores de rastreo únicos aún en casos en que el cliente bloquea el HTTP, Flash y/o cookies HTML5.
- Tecnologías de reconocimiento. Las tecnologías, con inclusión de aplicaciones de probabilidad estadística a un conjunto de datos, que intentan reconocer o hacer suposiciones acerca de usuarios o dispositivos (por ejemplo, que un usuario de múltiples dispositivos es el mismo usuario).
- Información precisa de ubicación. Nuestras aplicaciones y sitios web móviles pueden recopilar información exacta sobre la ubicación de un Dispositivo luego de que el usuario nos permita obtener dicha información mediante GPS, señales wifi o señales de torres celulares. Para optar por que no se recopile la información de ubicación de tu Dispositivo, puedes modificar los permisos en tu Dispositivo o desinstalar nuestras aplicaciones móviles. Recopilamos información sobre tu ubicación exacta con el fin de proporcionarte la información que solicitas, como la ubicación de un concesionario cercano. También podemos utilizar y compartir ubicación precisa por cualquiera de los motivos que se describen en las secciones “Cómo usamos la información recopilada” y “Por qué podríamos divulgar información con terceros” de la presente Política de Privacidad. Sin embargo, no divulgaremos tu ubicación exacta con terceros no afiliados para su uso propio sin tu consentimiento.
Cómo usamos la información recopilada. Podemos usar la información recopilada para:
- Proporcionarte información o servicios que has solicitado o acordado recibir, como solicitudes de información de productos, alertas de información de vehículos nuevos y folletos;
- Procesar transacciones;
- Enviarte ofertas especiales o materiales promocionales de parte nuestra o de terceros;
- Permitirte participar en características de los Servicios, como sorteos, concursos y otras promociones;
- Procesar tu registro en los Servicios, incluyendo verificar si tu información es precisa y está actualizada;
- Mantener, operar y mejorar los Servicios y nuestros vehículos, productos y otras ofertas, incluyendo el envío de actualizaciones de software;
- Desarrollar nuevos vehículos, productos y servicios;
- Analizar la efectividad de nuestra publicidad;
- Contactarte en relación con el uso que hagas de los Servicios e informarte, a nuestro criterio, sobre los cambios a los Servicios o nuestras políticas;
- Asesorarte acerca de información importante relacionada con la seguridad;
- Adaptar y personalizar tus experiencias con los Servicios;
- Comprenderte y entender tus preferencias para mejorar y personalizar tu experiencia;
- Brindarte comunicaciones publicitarias o de marketing basadas en tus intereses, ubicación o actividad en línea, y controlar la efectividad de nuestra publicidad;
- Detectar y prevenir el uso fraudulento, ilegal, no autorizado o abusivo de los Servicios;
- Realizar investigaciones internas;
- Respaldar nuestras operaciones de negocios internas;
- Procesar información según lo divulgado en el momento en que recopilamos la información y según se describe en la presente Política de Privacidad o en otros documentos a tu disposición; y
- Según se describe cuando proporcionas información.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Podremos divulgar tu información con terceros, incluyendo nuestros Afiliados y Socios y sus proveedores de servicios, los cuales pueden proporcionarte ofertas o servicios. También podemos divulgar información con nuestros proveedores de servicios promocionales y de marketing, incluyendo redes sociales y publicitarias, que nos asisten con campañas de marketing y otros esfuerzos de difusión dirigidos a propietarios actuales o potenciales de un vehículo Kia, o nuestros proveedores de investigación de mercado, análisis de datos y mejoras de datos que nos ayudan a mantener nuestra información de contacto actualizada y a comprender a nuestras audiencias.
También podemos divulgarr tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar tu información con un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas.
(b) Propietarios de un vehículo Kia
Información recopilada directamente de ti. Si eres propietario de un vehículo Kia, podemos recopilar información que nos proporciones cuando compres, alquiles, repares o te comuniques con nosotros con relación a un vehículo Kia, cuando te registres o crees una cuenta en el portal de propietarios de Kia, o cuando interactúes de cualquier otra forma con nosotros o con nuestros proveedores de servicios. También podemos recopilar información sobre ti cuando navegas por nuestro Sitio (a través de cookies y otras tecnologías digitales, según se describen arriba). Si usas tecnologías y servicios relacionados en el vehículo, incluyendo servicios móviles y en línea que se conectan con vehículo Kia o recopilan información de este, consulta la política de privacidad de los servicios de Kia Connect en https://owners.kia.com/us/en/privacy-policy.html.
Información que recopilamos de otras fuentes. También podemos recopilar información sobre ti de nuestros Afiliados y Socios y de sus proveedores de servicios, por ejemplo, cuando compras, alquilas o reparas un vehículo Kia en un concesionario Kia. También podemos recopilar información sobre ti de redes sociales y publicitarias o a través de estas, y de nuestros proveedores de servicios, incluyendo proveedores de investigaciones de mercado, análisis de datos y mejoras de datos que ayudan a mantener actualizados nuestros registros e información de contacto de propietarios y a comprender a nuestras audiencias.
¿Cómo usamos la información recopilada? Podemos usar la información recopilada para:
- Procesar transacciones;
- Proporcionarte información o servicios que has solicitado o acordado recibir, como asistencia vial, mantenimiento del vehículo, solicitudes de información de productos, alertas de información de vehículos nuevos y folletos;
- Permitirte participar y administrar características de los Servicios, como sorteos, concursos y otras promociones, incluido el cumplimiento de programas de lealtad o recompensas;
- Procesar tu registro en los Servicios y verificar si tu información es precisa y está actualizada;
- Desarrollar, operar y mejorar nuestros vehículos, productos y otras ofertas;
- Realizar investigaciones internas;
- Adaptar y personalizar tus experiencias con los Servicios;
- Brindarte comunicaciones publicitarias o de marketing basadas en tus intereses, ubicación o actividad en línea, y controlar la efectividad de nuestra publicidad;
- Administrar y verificar garantías;
- Asesorarte acerca de información importante relacionada con la seguridad; como los retiros del mercado;
- Aprender más sobre nuestros clientes y sus experiencias, y supervisar la satisfacción con los productos y servicios de Kia que te proporcionamos;
- Detectar y prevenir el uso fraudulento, ilegal, no autorizado o abusivo de los Servicios;
- Respaldar nuestras operaciones de negocios internas; y
- Procesar información según lo divulgado en el momento en que recopilamos la información y según se describe en la presente Política de Privacidad o en otros documentos a tu disposición.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Podemos divulgar tu información con terceros, incluyendo nuestros Afiliados y Socios y sus proveedores de servicios, que podrían proporcionarte ofertas o servicios, incluido el cumplimiento de nuestros programas de lealtad o recompensas. También podemos divulgar información con nuestras redes sociales y publicitarias, nuestros proveedores de servicios promocionales y de marketing que nos asisten con campañas de marketing y otros esfuerzos de difusión dirigidos a propietarios de vehículos Kia, o nuestros proveedores de investigación de mercado, análisis de datos y mejoras de datos que nos ayudan a mantener nuestra información de contacto actualizada y a comprender a nuestras audiencias.
También podemos divulgar tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar tu información a un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas.
(c) Propietarios potenciales de vehículos Kia
Información recopilada directamente de ti. Si eres un propietario potencial de un Kia, como una persona que ha solicitado información sobre vehículos Kia en nuestro Sitio o en un evento, podemos recopilar la información que nos proporcionas cuando solicitas más información sobre productos y servicios de Kia, visitas nuestro Sitio (a través de cookies y otras tecnologías digitales, según se describe arriba), participas en actividades promocionales o cuando interactúas con nosotros o con nuestros proveedores de servicios de cualquier otra forma y nos proporcionas información.
Información que recopilamos de otras fuentes. También podemos recopilar información sobre ti de nuestros Afiliados, nuestros Socios y sus proveedores de servicios, revendedores de datos de consumidores, redes publicitarias y sociales, y de nuestros proveedores de servicios, incluyendo proveedores de servicios promocionales y de marketing, investigaciones de mercado, análisis de datos y mejoras de datos que ayudan a mantener actualizada nuestra información de contacto, comprender a nuestras audiencias y contactar a potenciales propietarios.
¿Cómo usamos la información recopilada? Podemos usar la información recopilada para:
- Proporcionarte información o servicios que has solicitado o acordado recibir, como solicitudes de información de productos, alertas de información de vehículos nuevos y folletos;
- Cumplir o satisfacer el motivo por el cual suministras la información;
- Permitirte participar y aprovechar nuestros productos y servicios, como sorteos, concursos y otras promociones;
- Personalizar tu experiencia con nuestros productos, promociones y ofertas;
- brindarte comunicaciones publicitarias o de marketing (como ofertas especiales y materiales promocionales) basadas en tus intereses, ubicación o actividad en línea en nuestro Sitio, y controlar la efectividad de nuestra publicidad;
- Aprender más sobre nuestros potenciales clientes y sus experiencias, y supervisar la satisfacción con los productos y servicios de Kia que te podrían haber interesado;
- Respaldar nuestras operaciones de negocios internas; y
- Procesar información según lo divulgado en el momento en que recopilamos la información y según se describe en la presente Política de Privacidad o en otros documentos a tu disposición.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Podemos divulgar tu información a terceros, incluyendo nuestros Afiliados y Socios y sus proveedores de servicios. También podemos divulgar información a nuestras redes sociales y publicitarias, nuestros proveedores de servicios promocionales y de marketing que nos asisten con campañas de marketing y otros esfuerzos de difusión dirigidos a potenciales propietarios de vehículos Kia, o nuestros proveedores de investigación de mercado, análisis de datos y mejoras de datos que nos ayudan a mantener nuestra información de contacto actualizada, comprender a nuestras audiencias y contactar a potenciales propietarios.
(d) Visitantes in situ
Información recopilada directamente de ti. Si visitas una de nuestras instalaciones, por ejemplo, nuestra sede central, recopilamos la información que nos proporciones durante tu visita.
Información que recopilamos de otras fuentes. También podemos recopilar información sobre ti a través de nuestros proveedores de servicios que ayudan en el registro y la entrada de los visitantes in situ y gestionan la información recopilada de los visitantes in situ.
Cómo usamos la información recopilada. Podemos utilizar la información recopilada para:
- Proporcionarte información o servicios que hayas solicitado o aceptado recibir como parte de tu visita in situ, como solicitudes de información sobre nuestros Servicios;
- Supervisar a los visitantes in situ por motivos de seguridad en nuestras instalaciones;
- Obtener más información sobre nuestros visitantes in situ y sus experiencias y controlar su satisfacción con la visita;
- Respaldar nuestras operaciones empresariales internas; y
- Procesar la información como se divulga en el momento en que recopilamos la información o como se establece de otro modo en esta Política de Privacidad o en otros documentos puestos a tu disposición.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Podemos divulgar tu información a terceros con el fin de cumplir con cualquier ley, reglamento, citación, orden judicial, orden de arresto, solicitud gubernamental o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, dicha divulgación es requerida o permitida por la ley. También podemos divulgar tu información a un tercero que realice servicios de auditoría, jurídicos, operativos u otros similares para Kia o en su nombre. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o bases de datos asociadas; o (ii) en relación con la negociación, planificación o finalización de una fusión corporativa, consolidación, reestructuración, venta de la práctica totalidad de nuestras acciones o activos, u otro cambio corporativo.
(e) Empleados de Kia
Información recopilada directamente de ti. Si eres empleado de Kia, recopilamos la información que nos proporcionas cuando completas tu papeleo laboral, participas en capacitaciones para empleados, te inscribes en beneficios para empleados, completas encuestas internas de la empresa o interactúas de cualquier otra forma con nosotros y nos proporcionas información en el contexto de tu empleo.
Información que recopilamos de otras fuentes. Podemos recopilar información sobre ti a través de nuestros proveedores de servicios a quienes les proporcionas o con quienes actualizas tu información personal, por ejemplo, para beneficios para empleados; de tus proveedores de servicios médicos, por ejemplo, cuando autorizas a proveedores médicos a que nos envíen información sobre ti; y de nuestros Afiliados, que nos proporcionan información sobre las prácticas laborales de los empleados, por ejemplo, cuando realizan operaciones internas como TI.
¿Cómo usamos la información recopilada? Podemos usar la información recopilada para:
- Establecer y administrar tu relación laboral con Kia;
- Administrar el pago, los beneficios y mantener registros del empleado en RR. HH.;
- Brindar capacitación, educación y otras oportunidades de participación para el empleado;
- Mantener registros internos y supervisar al personal de Kia, sus actividades laborales y desempeño;
- Mantener contacto de emergencia y detalles de beneficiarios;
- Cumplir con las leyes vigentes y diversas obligaciones de retención legales;
- Cooperar, en general, con cualquier investigación legal sobre empleados antiguos, actuales o futuros;
- Realizar investigaciones internas;
- Respaldar nuestras operaciones de negocios internas; y
- Procesar información según lo divulgado en el momento en que recopilamos la información y según se describe en la Política de Privacidad o en otros documentos a tu disposición.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Podemos divulgar tu información a Afiliados, vendedores y proveedores de servicios para ayudarnos a establecer y administrar la relación laboral, incluyendo: proveedores y consultores de beneficios y nómina, proveedores de salud ocupacional, aseguradores, administradores de planes de retiro, proveedores de servicios de averiguación de antecedentes, proveedores de servicios de emergencia, proveedores de capacitaciones y educación, proveedores de capacitaciones sobre el compromiso del empleado, proveedores de viajes para empleados, proveedores de traslados de empleados, proveedores de continuidad de negocios, servicios de desempleo, proveedores de apoyo administrativo y proveedores de servicios para la comunidad.
También podemos divulgar tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar tu información a un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas.
(f) Contactos de emergencia y beneficiarios de empleados de Kia
Kia puede recopilar información sobre contactos de emergencia y beneficiarios de empleados que participan en el programa de beneficios para empleados de Kia. Recopilamos esta información de nuestros empleados o de los proveedores de servicios con quienes nuestros empleados actualizan esta información. Recopilamos esta información para brindarles beneficios a nuestros empleados y a sus dependientes elegibles, y a fin de saber a quién contactar en caso de que el empleado sufra una situación de emergencia. Podemos divulgar esta información a Afiliados, proveedores de servicios de emergencia, socorristas, vendedores y proveedores de servicios que nos ayuden a brindar beneficios al empleado, como proveedores de beneficios y nómina, proveedores de salud ocupacional, aseguradoras y administradores de planes de retiro. También podemos divulgar tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar esta información a un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas. Si proporcionas información sobre otras personas, Kia confiará en ti para que les comuniques a esas personas que nos están proporcionando información sobre ellos y para obtener su consentimiento, si la ley lo requiere.
(g) Solicitantes de empleo
Información recopilada directamente de ti. Si solicitas empleo en Kia, recopilamos información que nos proporcionas cuando completas y envías tu solicitud de empleo, y cualquier información que nos proporciones para hacer un seguimiento de tu solicitud.
Información que recopilamos de otras fuentes. También podemos recopilar tu información a través de vendedores y proveedores de servicios que trabajan con nosotros en el proceso de solicitud de empleo, como vendedores que procesan o revisan las solicitudes, que nos sugieren solicitantes o que nos ayudan con el posible traslado de un solicitante.
¿Cómo usamos la información recopilada? Podemos usar la información recopilada para:
- Procesar y evaluar la solicitud, cualificaciones y credenciales del solicitante que busca empleo en Kia;
- Contactar a los solicitantes con relación al estado de su solicitud de empleo;
- Asistir con la incorporación del solicitante al empleo;
- Realizar investigaciones internas;
- Realizar verificaciones de antecedentes;
- Supervisar las iniciativas de contratación y las políticas de igualdad de oportunidades de Kia;
- Determinar la necesidad de adaptaciones especiales para el solicitante;
- Evaluar la aptitud o capacidad legal del solicitante para el empleo;
- Detectar incidentes de seguridad, protegerse de actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas u otras actividades ilegales; y
- Determinar los términos del posible empleo de un solicitante en Kia.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Podemos divulgar tu información a nuestros Afiliados y proveedores de servicios que nos ayudan en el proceso de solicitud, como vendedores de verificación de antecedentes, traslado y búsqueda ejecutiva, o proveedores que procesan las solicitudes. También podemos divulgar tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar tu información a un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas.
(h) Contratistas de Kia
Información recopilada directamente de ti. Si trabajas como contratista para Kia, recopilamos la información que nos proporcionas en tu carácter de contratista.
Información recopilada de otras fuentes. Recopilamos información sobre ti a través de agencias que te tienen registrado como contratista nuestro.
¿Cómo usamos la información recopilada? Podemos usar la información recopilada para:
- Procesar el pago de servicios proporcionados a Kia;
- Administrar ciertos beneficios;
- Supervisar con fines de seguridad a quienes visitan las oficinas de Kia;
- Mantener registros internos;
- Respaldar nuestras operaciones de negocios internas; y
- Procesar información según lo divulgado en el momento en que recopilamos la información y según se describe en la presente Política de Privacidad o en otros documentos a tu disposición.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Podemos divulgar tu información con nuestros vendedores y proveedores de servicios que nos ayudan a establecer y administrar tu relación de contratista con nosotros, incluyendo la agencia que te tiene registrado como nuestro contratista, vendedores de viajes, proveedores de respaldo administrativo y proveedores de continuidad de negocios. También podemos divulgar tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar tu información a un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas.
(i) Empleados de concesionarios Kia
Información recopilada directamente de ti. Si eres empleado de un concesionario Kia, podemos recopilar la información que nos proporcionas cuando participas en una capacitación a través de Kia University, cuando participas de programas de incentivo, cuando informas registros de ventas de productos o servicios, o cuando interactúas con nosotros de cualquier otra forma y nos brindas información.
Información que recopilamos de otras fuentes. También podemos recopilar tu información del concesionario Kia que te contrata o de otros empleados del concesionario Kia o consumidores que te identifiquen como participante en una venta, pedido o prestación de un producto o servicio.
¿Cómo usamos la información recopilada? Podemos usar la información recopilada para:
- Administrar programas de recompensas para el personal del concesionario según el desempeño del empleado;
- Procesar pagos de incentivos y administrar programas de recompensas para el personal del concesionario según el desempeño del empleado del concesionario;
- Brindarle al personal del concesionario Kia oportunidades de capacitación y educación a través de Kia University;
- Mantener registros internos y supervisar los concesionarios Kia y su desempeño;
- Cumplir con las leyes vigentes y diversas obligaciones de retención legales;
- Cooperar, en general, con cualquier investigación legal sobre empleados antiguos, actuales o potenciales de un concesionario Kia;
- Respaldar nuestras operaciones de negocios internas; y
- Procesar información según lo divulgado en el momento en que recopilamos la información y según se describe en la presente Política de Privacidad o en otros documentos a tu disposición.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Podemos divulgar tu información a nuestros Afiliados, Socios y sus proveedores de servicios, y a nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a brindar capacitaciones, programas educativos y de incentivos para los empleados de concesionarios Kia y terceros que te asistan en tu viaje. También podemos divulgar tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar tu información a un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas.
(j) Propietarios de concesionarios Kia
Información recopilada directamente de ti. Si eres propietario de un concesionario Kia, recopilamos información que nos proporciones durante el proceso de solicitud e información que nos proporciones durante tu interacción con nosotros.
Información que recopilamos de otras fuentes. También podemos recopilar tu información a través de proveedores de servicios que nos ayudan a revisar o investigar las solicitudes, o de otros terceros y proveedores de servicios a los que hayas indicado o autorizado a divulgar tu información con nosotros.
¿Cómo usamos la información recopilada? Podemos usar la información recopilada para:
- Administrar la relación comercial entre Kia y tu concesionario;
- Llevar a cabo registros internos e investigaciones;
- Administrar programas de recompensas para el personal del concesionario;
- Respaldar nuestras operaciones de negocios internas;
- Procesar información según lo divulgado en el momento en que recopilamos la información y según se describe en la presente Política de Privacidad o en otros documentos a tu disposición.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Podemos divulgar tu información a nuestros Afiliados y proveedores de servicios que nos ayudan en el proceso o revisión de tu solicitud de concesionario Kia, proveedores de servicios que nos ayudan a administrar nuestra relación comercial contigo y tu concesionario, y terceros que te asistan en tu viaje. También podemos divulgar tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar tu información a un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas.
(k) Solicitantes de concesionarios Kia
Información recopilada directamente de ti. Si solicitas convertirte en propietario de un concesionario Kia, recopilamos información que nos proporciones cuando completes tu solicitud o cuando interactúes con nosotros de cualquier otra forma y nos proporciones información.
Información que recopilamos de otras fuentes. También podemos recopilar tu información a través de proveedores de servicios que nos ayudan a revisar o investigar las solicitudes.
¿Cómo usamos la información recopilada? Podemos usar la información que recopilamos para procesar tu solicitud y evaluar tu candidatura para convertirte en propietario de un concesionario Kia.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Podemos divulgar tu información a nuestros Afiliados o con proveedores de servicios que ayudan a revisar o investigar las solicitudes. También podemos divulgar tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar tu información a un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas.
(l) Propietarios de otros vehículos
Información recopilada. Si eres propietario de un vehículo de la competencia y trabajas con nosotros o nuestros proveedores de servicios en un estudio de consumidor, podemos recopilar información directamente de ti durante el estudio, o podemos recopilar tu información de nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo los estudios.
¿Cómo usamos la información recopilada? Podemos usar esta información recopilada para:
- Realizar investigaciones internas sobre nuestros productos y servicios;
- Respaldar nuestras operaciones de negocios internas; y
- Procesar información según lo divulgado en el momento en que recopilamos la información y según se describe en la presente Política de Privacidad o en otros documentos a tu disposición.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Kia puede divulgar tu información a nuestros Afiliados y proveedores de servicios que nos ayudan a llevar a cabo los estudios. También podemos divulgar tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar tu información a un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas.
(m) Personal de prensa
Información recopilada directamente de ti. Cuando utilizas nuestros servicios como miembro de la prensa, recopilamos la información que nos proporcionas en tu carácter de miembro de la prensa, incluyendo cuando pruebas o tomas prestado nuestros vehículos, asistes a nuestros eventos de prensa, te suscribes a nuestras listas de correo de prensa o interactúas de cualquier otra forma con nosotros y nos proporcionas información.
Información recopilada de otras fuentes. También podemos recopilar información sobre ti a través de nuestros proveedores de servicios que administran nuestros vehículos y compilan y gestionan la información sobre los miembros de la prensa. Si tomas prestado un vehículo nuestro, también podemos obtener información sobre tu elegibilidad para conducir y registros a través de proveedores de servicios y registros gubernamentales.
¿Cómo usamos la información recopilada? Podemos usar la información recopilada para:
- Verificar tu identidad, cualificaciones y credenciales para acceder a eventos de prensa de Kia, vehículos Kia y/o personal de Kia;
- Mantener un registro interno de los vehículos Kia y supervisar el contacto de los miembros de la prensa con los productos y servicios de Kia;
- Coordinar los arreglos de viaje del personal de prensa;
- Verificar que los miembros de la prensa que toman la prueba de manejo de los vehículos Kia tengan licencia de conducir;
- Proporcionarte información o servicios que has solicitado o acordado recibir, como los servicios de Kia Connect o solicitudes de información de productos, alertas de información de vehículos nuevos y folletos;
- Supervisar con fines de seguridad a quienes asisten a eventos de Kia;
- Respaldar nuestras operaciones de negocios internas;
- Procesar información según lo divulgado en el momento en que recopilamos la información y según se describe en la Política de Privacidad o en otros documentos a tu disposición.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Podemos divulgar tu información a nuestros Afiliados y nuestros proveedores de servicios que nos ayudan a administrar la continua relación entre Kia y el personal de la prensa, y terceros que te asistan en tu viaje. También podemos divulgar tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar tu información a un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas.
(n) Funcionarios del gobierno
Información recopilada. Si interactúas con nosotros como funcionario del gobierno, podemos recopilar la información que nos proporcionas en dicho carácter.
¿Cómo usamos la información recopilada? Podemos usar la información recopilada para:
- Verificar tu identidad y credenciales para acceder a los registros o información sobre el personal de Kia;
- Mantener registros internos y supervisar el contacto del personal de Kia con los funcionarios a cargo del cumplimiento de la ley y otros funcionarios del gobierno;
- Recibir información relacionada con incidentes de seguridad en las oficinas de Kia o ayudar de cualquier otra forma en investigaciones gubernamentales;
- Supervisar con fines de seguridad a quienes visitan las oficinas de Kia;
- Procesar información según lo divulgado en el momento en que recopilamos la información y según se describe en la presente Política de Privacidad o en otros documentos a tu disposición.
¿Por qué podríamos divulgar información con terceros? Kia puede divulgar tu información para cumplir con cualquier ley, regulación, citaciones, órdenes judiciales, solicitud del gobierno o proceso legal aplicable si, en nuestra opinión de buena fe, así lo exige o permite la ley. También podemos divulgar tu información a un tercero que realice una auditoría u otro servicio legal, operativo o similar para Kia o en nombre de Kia. Además, nos reservamos el derecho a divulgar y transferir toda la información que recopilamos: (i) a un propietario, copropietario u operador posterior de los Servicios o las bases de datos correspondientes; o (ii) con relación a la negociación, planificación o concreción de una concentración societaria, consolidación, reestructuración, la venta de prácticamente todas nuestras acciones o activos, u otras modificaciones corporativas.
(o) Otras divulgaciones de terceros
Cuando aceptas recibir información de terceros. Puede que tengas la oportunidad de recibir información u ofertas de marketing directamente de terceros no afiliados. Si aceptas recibir las comunicaciones, tu Información personal se divulgará a dichos terceros y toda la información que divulgues estará sujeta a la política de privacidad y las prácticas de dichos terceros. No somos responsables de dichas prácticas y políticas de privacidad de esos terceros. Debes consultar las políticas de privacidad y prácticas de dichos terceros antes de aceptar recibir información de ellos. Si luego decides que ya no quieres recibir comunicaciones de un tercero, tendrás que contactar directamente a dicho tercero.
Servicios de marcas compartidas. Podemos brindar algunos aspectos de los Servicios en asociación con terceros (“Servicios de marcas compartidas”), como nuestros Socios, Afiliados, patrocinadores, organizaciones políticas y de beneficencia. Los Servicios de marcas compartidas identificarán al tercero. Estos terceros pueden requerir que les proporciones información. Si decides registrarte para productos o servicios a través de los Servicios de marcas compartidas, puede que proporciones tu información a nosotros y al tercero. Cualquier información que se proporcione al tercero, incluyendo nombres de usuario y contraseñas, estará sujeta a las políticas de privacidad de dicho tercero.
3. Información sobre publicidad dirigida y señales de No realizar seguimiento de California/Delaware
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Kia participa en el programa Adobe Experience Cloud Device Co-op. Este programa de colaboración permite a Adobe comprender mejor cómo se usan los sitios web y las aplicaciones al vincular distintos dispositivos que parecen ser usados por la misma persona. A su vez, ayuda a las empresas miembros del programa, incluyendo a Kia, a crear sitios web, aplicaciones y publicidades personalizadas para ti en todos tus dispositivos. Puedes obtener más información sobre el programa Co-op, sobre cómo Adobe hace esto y cómo optar por excluirte en https://cross-device-privacy.adobe.com.
Además, los Servicios pueden usar Marketing Cloud de Adobe, según se describe aquí. Para obtener más información sobre cómo darte de baja del uso de las cookies de Adobe para Analytics, visita http://www.adobe.com/la/privacy/opt-out.html. Una vez que hayas optado por la exclusión voluntaria del uso de cookies de Adobe, Adobe ya no recolectará ni analizará información mediante las cookies asociadas con tu navegador para estos Servicios. Cuando optes por la exclusión voluntaria, Adobe colocará cookies de exclusión voluntaria en tu navegador. Si eliminas las cookies, cambias navegadores o dispositivos, tendrás que repetir el proceso de exclusión voluntaria. Debes tener en cuenta que el proceso de exclusión voluntaria solo funcionará si tu navegador está configurado para aceptar todas las cookies. Podrás seguir usando los servicios de Adobe para crear promociones y aplicaciones dentro de las redes sociales después de haber optado por la exclusión. Estos servicios no dependen de la recolección y análisis de información a través de las cookies. Para obtener más información acerca de tus opciones para estos servicios, revisa las opciones que te proporciona tu red social. Asimismo, no somos responsables por la efectividad de las opciones de rechazo de terceros ni su cumplimiento.
Podemos usar compañías publicitarias de terceros para publicar anuncios dirigidos a ti en nuestros Servicios, en toda la web, en tu Dispositivo móvil y en cualquiera de tus otros Dispositivos, basados en la información que recolectamos de ti y sobre ti, como así también información relacionada con tus visitas o visitas de otros usuarios a este sitio y a otros sitios web y servicios en línea. Para ello, estas compañías pueden colocar o reconocer una cookie única en tu navegador (incluso a través del uso de pixel tags) o reconocer un identificador asociado con tu dispositivo móvil. Estas compañías también pueden usar estas tecnologías, junto con información personal que ellos o nosotros recolectamos en los diferentes dispositivos que tú usas, para reconocerte en todos los dispositivos que usas como, por ejemplo, un dispositivo móvil y una computadora portátil y otra computadora. Si te encuentras en los Estados Unidos y deseas obtener más información sobre cookies y publicidades dirigidas o si optas por que no se utilice más esta información por empresas que participan en el Programa de Autorregulación para la Publicidad Dirigida en Línea en navegadores para computadoras de escritorio y web móvil, por favor visita www.aboutads.info/choices. Podrás descargar la aplicación AppChoices en www.aboutads.info/appchoices para optar la exclusión de las aplicaciones móviles. También podrás hacer clic en el ícono de la información contenido dentro de cada anuncio basado en los intereses. Si elegible, puedes ejercer tu derecho a optar por no recibir dicha publicidad siguiendo las instrucciones de la Sección 143 ("Tus derechos de privacidad en California") y la Sección 154 ("Tus derechos de privacidad en Colorado, Connecticut, Utah y Virginia") más abajo. Ten en cuenta que si optas por no recibir publicidad dirigida, puedes seguir recibiendo publicidades en línea de Kia y otros mientras sigas navegando en línea. Sin embargo, puede que las publicidades que veas sean menos relevantes para ti y tus intereses. Debes saber que la función de exclusión de publicidad dirigida en línea confía en el uso de cookies. Si eliminas las cookies de tu dispositivo, compras un dispositivo nuevo, accedes a nuestros Servicios desde otro dispositivo, inicias sesión con un nombre de usuario diferente o cambias los navegadores web, tendrás que volver a excluirte.
Varios terceros están desarrollando o han desarrollado señales u otros mecanismos para la expresión de la elección del consumidor con respecto a la recolección de información acerca de las actividades en línea de un consumidor individual durante un tiempo y en sitios web de terceros o servicios en línea (p. ej., señales de no rastreo del navegador). Como todavía no se finalizó el protocolo de “No rastreo”, la recopilación de información y las prácticas de divulgación de nuestros sitios web, así como las opciones que nuestros sitios web ofrecen a los consumidores, seguirán funcionando como se describe en esta Política de privacidad, independientemente de si se recibe o no una señal de no rastreo. Actualmente, no controlamos ni realizamos acciones con respecto a estas señales u otros mecanismos.
5. ¿Los Servicios incluyen contenido de terceros y enlaces a servicios de terceros?
Los Servicios pueden incluir contenido suministrado por terceros, como nuestros Socios. Esos terceros pueden recopilar información sobre el uso que hagas de los Servicios y pueden hacer un seguimiento de sus actividades en línea durante un tiempo y en múltiples sitios web. Además, cuando haces uso de los Servicios, puedes ser dirigido a otros sitios o aplicaciones operados y controlados por terceros que nosotros no controlamos. No somos responsables de las prácticas de privacidad empleadas por ninguno de estos terceros. Por ejemplo, si haces clic en un anuncio de banner, el clic puede hacerte salir de los Servicios y llevarte a otro sitio web. Estos otros sitios web pueden enviarte sus propias cookies, recopilar datos de forma independiente o solicitar Información personal. Pueden tener sus propias declaraciones de privacidad publicadas. Te recomendamos que prestes atención cuando abandones nuestros Servicios y que leas las políticas de privacidad de todos los sitios web o aplicaciones de terceros antes de enviar cualquier Información Personal a terceros.
6. ¿Cómo te comunicas con nosotros o actualizas o consultas tus preferencias de información y comunicación?
Puedes revisar la Información personal que nos hayas proporcionado. Eres responsable de mantener la precisión de la información que nos envías, como la información de contacto que nos proporcionas como parte de tu registro. Si nos solicitas que dejemos de utilizar la Información Personal que nos hayas proporcionado, aceptaremos tu solicitud, pero conservaremos aquella información que sea necesaria para cumplir con las leyes aplicables.
Los consumidores elegibles de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen derechos adicionales para saber qué información personal ha recopilado, compartido, vendido y divulgado una empresa sobre ellos, oportunidades para optar por no participar en dichas ventas o divulgaciones, oportunidades para solicitar la eliminación o corrección de su información personal, oportunidades para limitar el uso y divulgación de su información personal sensible y protección contra la discriminación por ejercer sus derechos. Los residentes de estos estados que reúnan los requisitos también podrán recurrir cualquier decisión o indecisión relacionada con el ejercicio de cualquier derecho previsto en la legislación aplicable. Estos derechos se tratan con más detalle en la sección 14 ("Tus derechos de privacidad en California") y en la sección 154 ("Tus derechos de privacidad en Colorado, Connecticut, Utah y Virginia").
Para hacer consultas sobre esta Política de Privacidad, revisar o corregir tu Información Personal, o actualizar tus preferencias de comunicación, llama en cualquier momento a nuestro Departamento de Asuntos del Consumidor al +1-800-333-4542. Haremos nuestro mejor esfuerzo para aplicar los cambios solicitados en nuestras bases de datos activas tan pronto como sea razonablemente posible.
7. ¿Dónde procesa Kia la información?
Los Servicios se manejan en los Estados Unidos y están pensados para usuarios que se encuentren en los Estados Unidos. Si te encuentras fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que la información que recopilemos, incluida la Información Personal, se transferirá a los Estados Unidos, donde se procesará y almacenará. Las leyes de protección de datos de los Estados Unidos pueden ser diferentes a las del país en el que te encuentras, y tu Información personal puede estar sujeta a solicitudes de acceso de gobiernos, tribunales o entidades del orden público de los Estados Unidos, según las leyes de los Estados Unidos. Al utilizar los Servicios o proporcionarnos cualquier tipo de información, das tu consentimiento para transferir, procesar y almacenar tu información en Estados Unidos.
8. ¿Qué sucede con la información de los niños y menores?
Nuestro Sitio no está destinado a niños menores de trece (13) años ni menores de dieciséis (16) años. Ningún menor de dieciséis (16) años puede proporcionar ningún tipo de Información Personal a/o en el sitio. No recopilamos conscientemente ninguna Información Personal de niños o menores de dieciséis (16) años ni vendemos o compartimos conscientemente la Información Personal de niños o menores de dieciséis (16) años. Si eres menor de dieciséis (16) años, no utilices ni proporciones información alguna en este Sitio ni a través de sus funciones, no te registres en el Sitio, no uses ninguna función interactiva ni proporciones información sobre ti. Borraremos cualquier Información Personal recopilada que luego determinemos pertenece a un usuario menor de dieciséis (16) años. Si eres padre o tutor de un niño menor de dieciséis (16) años y piensas que este nos proporcionó Información Personal, contáctanos al +1-800-333-4542.
9. ¿Y la seguridad?
Incorporamos procedimientos y prácticas de seguridad razonables desde el punto de vista comercial para ayudar a proteger y mantener la seguridad de tu Información Personal. No obstante, no podemos garantizar la total seguridad de las transmisiones de datos por Internet, las transmisiones inalámbricas o el almacenamiento electrónico de información. Ten en cuenta que no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que recopilemos, y que al usar nuestros Servicios o enviarnos información, lo harás por tu propia cuenta y riesgo. No somos responsables de cualquier elusión de las configuraciones de privacidad o medidas de seguridad contenidas en el Sitio.
11. Retención de datos
Kia se compromete a retener la Información Personal sólo durante el período de tiempo en el que la retención sea necesaria para cumplir con un propósito comercial legítimo y eliminar o desidentificar la información a partir de entonces. En algunos casos, esto puede incluir la retención de Información Personal a perpetuidad, siempre que tengamos un propósito comercial legítimo para necesitar retener la información para siempre. Una vez que determinemos que ya no existe un propósito comercial legítimo para retener la Información Personal, eliminaremos o desidentificaremos dicha información, según lo determinemos a nuestra entera discreción y según lo permita la ley.
Los criterios utilizados para determinar nuestro periodo de retención incluyen:
- La duración de la relación que mantenemos contigo y de la prestación de los Servicios;
- Los fines comerciales legítimos para los que recogemos y tratamos tu Información Personal, tal y como se describe en la Sección 2 anterior y a lo largo de esta Política de Privacidad; y
- Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos que nos obligue a conservar los registros antes de poder eliminarlos.
12. ¿Y los cambios a la Política de privacidad?
Nos reservamos el derecho a modificar periódicamente esta Política de privacidad. Cualquier modificación será efectiva inmediatamente después de la publicación de la Política de privacidad actualizada, o en una fecha posterior que se especifique en la Política de privacidad actualizada. En determinadas circunstancias (por ejemplo, relacionadas con ciertos cambios esenciales), también podemos decidir notificarte de los cambios o las actualizaciones a nuestra Política de privacidad, por ejemplo, mediante una publicación de un aviso en la página de inicio de nuestro sitio web o por medio de un enlace o una pestaña en las aplicaciones móviles. Por lo tanto, debes revisar periódicamente esta Política de privacidad, y antes de usar cualquiera de nuestros Servicios. Tú eres responsable de asegurarte de que tengamos una dirección de correo electrónico apta para entrega para ti y de controlar y revisar periódicamente cualquier actualización de esta política. Tu uso continuo del Sitio después de dichas modificaciones se interpretará como tu aceptación de dichos cambios a esta Política de Privacidad.
13. Tus opciones de información
Puedes elegir compartir tu Información personal con nosotros. No obstante, tu uso de nuestro Sitio y la Información Personal que nos proporcionas son voluntarios. Puedes cancelar tu suscripción a determinados accesos y comunicaciones u optar por no recibirlos, o actualizar y eliminar tu información de contacto comunicándote con nosotros al número de teléfono o dirección que aparecen debajo. Los consumidores de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia cuentan con derechos adicionales para saber qué tipo de Información Personal recopilada comparte, vende o divulga una empresa sobre ellos. También tienen la posibilidad de optar por excluirse de dichas ventas o comparticiones y solicitar la eliminación o corrección de la Información Personal, además de protección ante la discriminación por ejercer sus derechos. Estos derechos se tratan con más detalle en la sección 13 ("Tus derechos de privacidad en California") y en la sección 14 ("Tus derechos de privacidad en Colorado, Connecticut, Utah y Virginia").
(a) Cómo acceder a tu información y actualizarla
Si te registraste para una cuenta en Owners.Kia.com, puedes acceder a determinada información que tenemos relacionada con tu cuenta en línea y actualizarla iniciando sesión en tu cuenta y visitando la sección «Cuenta» en el sitio web. También puedes actualizar o eliminar tu información de contacto llamando al +1 (800) 333-4KIA (4542) o escribiéndonos directamente a: Kia America, Consumer Affairs Department, P.O. Box 52410, Irvine, CA 92619-2410.
(b) Cancelar tu suscripción u optar por no recibir información
Puedes optar por no recibir correos electrónicos, llamadas, mensajes de texto o correos postales de índole comercial por parte de Kia sobre nuestros productos y servicios (que es independiente y aparte de ciertos estados que dan el derecho a optar por excluirse de la venta de su Información Personal, como se explica más adelante en la sección 13, 14 y 15, y su capacidad de optar por excluirse de tecnologías de análisis y publicitarias, como se explicó en el Artículo 3). Si tienes una cuenta en Owners.Kia.com, puedes acceder a las preferencias de comunicación y actualizarlas iniciando sesión y visitando la sección “Cuenta” en el sitio web. Sin embargo, podemos continuar enviando comunicaciones sobre retiradas activas y anuncios importantes sobre tu vehículo o cuenta, incluso si cambias tus preferencias de comunicación.
Puedes optar por no recibir más correos electrónicos en cualquier momento usando el mecanismo de cancelar tu suscripción que aparece en el correo electrónico. El mecanismo para cancelar tu suscripción te permite administrar tus preferencias de suscripción para alertas por correo electrónico y ofertas especiales. Sin perjuicio de lo anterior, este mecanismo no te excluye automáticamente de recibir correos electrónicos no comerciales, como confirmación de registro, actualizaciones de vehículos y respuestas a solicitudes directas.
También puedes llamarnos o escribirnos directamente si deseas optar por no recibir más comunicaciones nuestras o solicitar que dejemos de enviarte información comercial o de otro tipo por teléfono, mensaje de texto o correo postal o electrónico. Puedes realizar esas solicitudes por teléfono, llamándonos al +1 (800) 333-4KIA (4542) o escribiéndonos directamente a: Kia America, Consumer Affairs Department, P.O. Box 52410, Irvine, CA 92619-2410.
En el momento en que recopilamos tu información, te podemos explicar otras opciones que tienes sobre cómo utilizamos tu información.
Si optaste por no recibir más correos electrónicos ni material promocional en el futuro, implementaremos dicha solicitud dentro de un período comercial razonable.
14. Tus derechos de privacidad de California
La Ley de California brinda a los residentes elegibles de California derechos específicos con relación a nuestra recopilación, retención y uso de la Información Personal. Esta sección sobre los Derechos de Privacidad de California complementa esta Política de Privacidad y aplica únicamente a los residentes elegibles de California a partir del 1 de enero de 2023. Todo término no definido en esta sección tiene el mismo significado que el que aparece en la Ley de California.
(a) Derecho a saber sobre la Información Personal que se recopila, divulga, vende o comparte
Tienes derecho a solicitar que te proporcionemos cierta información sobre la recopilación y uso que hicimos de tu Información Personal. Específicamente, tienes derecho a solicitar la divulgación de las categorías de Información Personal y datos específicos de Información Personal que hayamos recopilado sobre ti. Una vez recibida una solicitud de consumidor verificable (ve Cómo ejercer tus derechos de privacidad de California, abajo), te revelaremos lo siguiente:
(i) las categorías de Información Personal que recopilamos sobre ti;
(ii) las categorías de las fuentes de las cuales recopilamos la Información Personal;
(iii) los fines comerciales o de negocios para recopilar Información Personal;
(iv) los fines comerciales o de negocios para divulgar, vender o compartir Información Personal; y
(v) las categorías de los terceros a quienes les vendimos, compartimos o divulgamos Información Personal con fines de negocios.
También te proporcionaremos datos específicos de la Información Personal que recopilamos sobre ti, sujetas a ciertas excepciones según la ley vigente, si también solicitas acceso a dicha información.
Si has visitado nuestros sitios web, puede que hayamos recopilado información sobre ti y el Dispositivo que usaste para interactuar con nuestros sitios web, como dirección de IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, hora de la visita y demás información similar, como se menciona arriba. Dicha información podría no estar almacenada con otra información personal que te identifique (como tu nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, etc.), por lo que es posible que no podamos asociar razonablemente esta información a nivel de dispositivo contigo. Por lo tanto, es posible que no podamos proporcionarte información específica ni borrar o corregir información específica que hayamos recopilado y que no se pueda asociar razonablemente contigo. Puedes ejercer tus derechos de privacidad de datos a nivel de dispositivo a través de la plataforma de gestión del consentimiento cuando visitas nuestros sitios web o usando cualquier «Gestión de cookies» en nuestros sitios web, según corresponda. También puedes ejercer derechos relacionados con publicidades y análisis según se menciona en el Artículo 3.
(b) Derecho a solicitar la eliminación de Información Personal
También tienes derecho a solicitar que eliminemos la Información Personal que hayamos recopilado de ti, sujeto a ciertas excepciones. Una vez que recibamos y confirmemos tu solicitud verificable como consumidor, realizaremos una búsqueda razonable en nuestros registros con el fin de localizar cualquier Información Personal que hayamos recopilado sobre ti y que sea susceptible de ser eliminada, y borraremos dicha Información Personal. En la medida en que hayamos revelado cualquier Información Personal recopilada sobre ti a proveedores de servicios o contratistas que sea susceptible de ser eliminada, ordenaremos a dichos proveedores de servicios o contratistas que eliminen también dicha Información Personal. No obstante, en aras de la claridad, es posible que Kia no pueda satisfacer íntegramente tu solicitud de supresión de todos tus Datos Personales conforme a lo dispuesto en la Ley de California. Por ejemplo, si compraste, alquilaste o hiciste un mantenimiento de un vehículo Kia en un concesionario de un Socio, podríamos necesitar conservar los registros relacionados con los tipos de transacciones para, por ejemplo, cumplir con los términos de una garantía vigente o comunicarnos contigo sobre el retiro del mercado de un producto u otro problema de seguridad. Específicamente, no estamos obligados a borrar ningún tipo de Información Personal que hayamos recopilado sobre ti si es necesaria para nosotros y para nuestros proveedores de servicios a fin de poder:
(i) Completar la transacción para la cual se había recopilado la Información Personal, cumplir con los términos de una garantía escrita o retiro del mercado de un producto realizado según la ley federal, proporcionar un producto o servicio solicitado por ti o que anticipemos razonablemente dentro del contexto de nuestras relaciones comerciales en curso contigo, o celebrar un contrato entre tú y Kia.
(ii) Ayudar a garantizar la seguridad y la integridad en la medida en que el uso de la Información Personal del consumidor sea razonablemente necesario y proporcionado para dichos fines, incluida la detección de incidentes de seguridad que comprometan la disponibilidad, autenticidad, integridad y confidencialidad de la Información Personal almacenada o transmitida; proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y ayudar a perseguir a los responsables de dichas actividades; o garantizar la vida y la seguridad física de las personas físicas.
(iii) Depurar para identificar y reparar errores que impiden la funcionalidad deseada existente.
(iv) Ejercer la libre expresión, asegurar el derecho de otro consumidor a ejercer su derecho de libertad de expresión u otro derecho otorgado por la ley.
(v) Cumplir con la Ley de Privacidad en las Comunicaciones Electrónicas de California, Capítulo 3.6 (que comienza con el Artículo 1546) del Título 12 de la Parte 2 del Código Penal.
(vi) Participar en investigaciones científicas, históricas o estadísticas públicas o revisadas por colegas con un fin de interés público que cumpla con todas las demás leyes de privacidad y ética aplicables, cuando la eliminación de la información por parte de nosotros pueda imposibilitar o comprometer sustancialmente la realización de dicha investigación, si nos has proporcionado tu consentimiento informado.
(vii) Permitir únicamente usos internos que estén razonablemente alineados con tus expectativas basadas en tu relación con nosotros.
(viii) Cumplir con una obligación legal, como mantenimiento de registros por un período, tal como lo establecen las leyes locales, estatales o federales.
(ix) Utilizar tu Información Personal, internamente, de manera lícita y compatible con el contexto en el que nos proporcionaste tu información.
Después de una solicitud de eliminación, cualquier Información Personal tuya que no se haya eliminado de nuestros sistemas debido a una de las excepciones anteriores solo podrá usarse para los fines descritos en las excepciones vigentes. Por lo tanto, toda tu Información Personal que no está sujeta a una excepción de eliminación (1) se borrará permanentemente de nuestros sistemas existentes (con la excepción de sistemas de archivos o de respaldo mantenidos con fines de recuperación ante desastres o emergencias y para continuidad de negocios); (2) se convertirá en información anónima; o (3) se agrupará con otra información de manera que no te identifique.
(c) Derecho a corregir Información Personal inexacta
Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier Información Personal que mantengamos sobre ti, teniendo en cuenta la naturaleza de la Información Personal y los fines del procesamiento de tu Información Personal.
(d) Derecho a optar por excluirse de la venta o uso compartido de Información Personal
Si Kia vende o comparte tu Información Personal a terceros, puede que tengas derecho a optar por excluirte y solicitar que Kia no venda o comparta tu Información Personal. Para ejercer tu derecho de exclusión, tú (o tu representante autorizado) pueden enviarnos una solicitud a través del siguiente enlace a una página en Internet:
No vender mi Información Personal
Una vez que realizas una solicitud de exclusión, esperaremos al menos doce (12) meses antes de solicitarte que vuelvas a autorizar la venta de tu Información Personal. Sin embargo, si más adelante deseas permitirnos compartir o vender tu Información Personal a terceros, debes optar por consentir que compartamos o vendamos tu información, y puedes hacerlo llamando al +1-800-333-4KIA (4542). Si una transacción requiere compartir, vender o transmitir tu Información Personal para poder completar la transacción, te notificaremos y enviaremos instrucciones sobre cómo dar tu consentimiento.
(e) Derecho a limitar el uso o divulgación de Información Personal Sensible
Kia puede utilizar o divulgar tu Información Personal Sensible para fines distintos de los previstos en la Ley de California. En tales casos, tienes derecho, con sujeción a determinadas excepciones, a limitar la forma en que Kia utiliza y divulga tu Información Personal Sensible. Para ejercer el derecho de limitación, tú (o tu representante autorizado) puede enviarnos una solicitud visitando el siguiente enlace de la página web de internet:
Limitar el uso de mi Información Personal Sensible
Una vez que realices una solicitud de limitación, esperaremos al menos doce (12) meses antes de pedirte que vuelvas a autorizar el uso o la divulgación de tu Información Personal Sensible para fines distintos de aquellos para los que ejerciste tu derecho a limitar. No obstante, si posteriormente deseas que utilicemos o divulguemos tu Información Personal Sensible, deberás optar por dicho uso o divulgación, y podrás hacerlo llamando al 800-333-4KIA (4542). Si una transacción requiere el uso o la divulgación de tu Información Personal Sensible para completar la transacción, te lo notificaremos y te proporcionaremos instrucciones sobre cómo puede volver a autorizar dicho uso o divulgación.
(f) Derecho de apelar
Tienes derecho a recurrir cualquier decisión o indecisión relacionada con el ejercicio de cualquier derecho que te otorgue la Ley de California.
(g) Derecho a la no discriminación en el ejercicio de los derechos de privacidad de un consumidor
No recibirás trato discriminatorio alguno por parte nuestra por ejercer tus derechos de privacidad. Salvo que esté permitido por la ley vigente, no podremos:
(i) Negarte productos ni servicios.
(ii) Cobrarte precios o tasas diferentes por productos o servicios, incluyendo descuentos otorgados u otros beneficios, ni imponerte multas.
(iii) Proporcionarte un nivel o calidad de productos o servicios diferentes.
(iv) Sugerirte que podrías recibir un precio o tasa diferente por productos, o servicios, o un nivel, o calidad diferentes de productos o servicios.
(h) Cómo ejercer tus derechos de privacidad de California
No necesitas crear una cuenta con nosotros para ejercer tus derechos de la Ley de California. Para ejercer los derechos de la Ley de California descritos arriba, envíanos una solicitud de consumidor verificable por alguno de los siguientes medios:
(i) Visitando nuestro portal de solicitud en línea
(ii) Llamándonos al +1 (800) 333-4KIA (4542)
Para ejercer tu derecho a conocer, eliminar o corregir tu Información Personal según lo descrito anteriormente, necesitamos verificar tu identidad o autoridad para realizar la solicitud y confirmar que la Información Personal se refiere a tu persona, y solo pueden ser realizadas por ti, tu padre/madre o tutor (si eres menor de 18 años), una persona con un poder notarial de conformidad con los artículos 4000 a 4465 del Código Testamentario de California, o un agente autorizado que esté registrado con el Secretario de Estado de California. Si un padre/madre o tutor presenta una solicitud en nombre de un menor, dicho padre/madre o tutor debe presentar una prueba de su condición de padre/madre o tutor del consumidor, y debe verificar la identidad del consumidor. La carta certificada del padre/madre o tutor es un formulario descargable que está disponible en el portal de solicitud en línea y puede cargarse una vez que se haya completado y certificado. Si alguien con un poder notarial realiza una solicitud en nombre de un consumidor, debe verificar la identidad individual del consumidor y presentar la documentación que establece el poder notarial, que puede hacerse cargándolo en el portal de solicitud en línea. Si un agente autorizado presenta una solicitud en nombre de un consumidor, debe verificar la identidad individual del consumidor, proporcionar el permiso por escrito del consumidor para presentar la solicitud en nombre del consumidor, y presentar la documentación que establece el registro con el Secretario de Estado. Dicha documentación puede cargarse en el portal de solicitud en línea. Si Kia no puede verificar que el solicitante está autorizado por el consumidor para actuar en nombre del consumidor, Kia no está obligada a proporcionar información ni a responder la solicitud. Si tienes alguna consulta sobre cómo hacer una solicitud en nombre de otro consumidor, llámanos al +1-800-333-4KIA (4542).
Tu solicitud de consumidor verificable debe proporcionar información suficiente que nos permita verificar razonablemente que eres la persona sobre la que recopilamos Información Personal o un representante autorizado de dicha persona. No responderemos tu solicitud ni te proporcionaremos Información Personal si no podemos verificar tu identidad o autoridad para hacer la solicitud y confirmar que la Información Personal está relacionada contigo. Si bien podemos solicitar Información Personal para verificar la identidad del solicitante o del consumidor al momento de hacer la solicitud, solo usaremos esa Información Personal provista en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad o autoridad del solicitante para hacer la solicitud. No es necesario que crees una cuenta con nosotros para hacer una solicitud de consumidor verificable. Además, solo puedes hacer una solicitud de consumidor verificable para acceder dos veces en un período de 12 meses.
(i) Notificación de incentivo financiero
Podemos ofrecerte diversos incentivos, como ofertas especiales, descuentos, recompensas y cupones en virtud de determinados programas de recompensas y lealtad (cada uno de ellos, un "Programa de lealtad"), a lo largo del año por facilitarnos tu Información Personal. Las categorías de Información Personal que pueden recopilarse en virtud de un Programa de Lealtad incluyen, entre otras: identificadores como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; categorías de Información Personal descritas en la ley de Registros de Clientes de California, e información comercial.
No asignamos un valor monetario a los datos que recopilamos, pero basándonos en una estimación de buena fe, creemos que el valor recibido de tu Información Personal es razonablemente igual al valor del beneficio que le ofrecemos en virtud de un Programa de Lealtad. Esta estimación no es específica para ninguna persona concreta que participe en un Programa de Lealtad (un "Socio") y puede variar según el Socio. Hemos calculado dicho valor teniendo en cuenta, sin limitación, los factores relevantes relacionados con el valor estimado de dicha información para nosotros, tal y como establece la Ley de California.
Si eres elegible, puedes optar por participar en un Programa de Lealtad siguiendo las instrucciones establecidas en los términos y condiciones de un Programa de Lealtad y, si procede, creando una cuenta de miembro en el sitio web del Programa de Lealtad. Las condiciones materiales de participación en un Programa de Lealtad, incluidos todos los términos y condiciones relativos a la recopilación, uso y conservación de la Información Personal de un Miembro, el arbitraje obligatorio de cualquier disputa que tengan los Miembros y la renuncia de los Miembros a presentar reclamaciones en formato de demanda colectiva, se establecen en los términos y condiciones aplicables, en esta Política de Privacidad y/o en nuestras Condiciones de Servicio, y deben revisarse detenidamente antes de participar en un Programa de Lealtad..
Tienes derecho a cancelar tu afiliación y participación en un Programa de Lealtad en cualquier momento. Para darte de baja de un Programa de Lealtad, incluida la recepción de correos electrónicos de mercadeo proporcionados de conformidad con su condición de Miembro de un Programa de Lealtad, llámanos a nuestro Departamento de Atención al Consumidor al 1-800-333-4542.
(j) Tiempo y formato de respuesta
Haremos todo lo posible por responder a una solicitud de consumidor verificable dentro de los 45 días de recibida. Si necesitamos más tiempo (hasta un máximo de 90 días), te informaremos el motivo y el período de extensión por escrito. Dentro de los diez (10) días de haber recibido la solicitud, te confirmaremos la recepción y proporcionaremos información sobre nuestra verificación y procesamiento de la solicitud. Kia mantendrá registros de las solicitudes de consumidores de conformidad con la CCPA y de nuestras respuestas a dichas solicitudes por un período mínimo de veinticuatro (24) meses.
Si tienes una cuenta con nosotros, podemos solicitarte que recibas nuestra respuesta por escrito a través de esa cuenta. Si no tienes una cuenta con nosotros, te entregaremos nuestra respuesta por escrito de forma electrónica, si bien puedes escoger recibir la respuesta por correo postal. La respuesta también explicará los motivos por los que no podemos cumplir con una solicitud, si corresponde. Las solicitudes de algunos datos específicos de tu información que hayamos recopilado te serán enviadas en un formato portátil y fácilmente utilizable que puedes transmitirle a otra entidad sin problema alguno.
No cobramos tarifa alguna por procesar o responder tu solicitud de consumidor verificable salvo que sea excesiva, repetitiva o claramente infundada. Si determinamos que la solicitud amerita un cargo, te explicaremos por qué tomamos esa decisión y te daremos un costo estimado antes de completar tu solicitud.
(k) Tus derechos según la ley “Shine the Light”
Además de tus derechos según la Ley de California, el Artículo 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar información sobre nuestra divulgación, según corresponda, de tu Información Personal a terceros para sus fines de marketing directos. Si eso aplica, puedes obtener las categorías de la Información Personal divulgada, los nombres, y domicilios de todos los terceros que recibieron Información Personal para sus fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior (p. ej., las solicitudes hechas en 2023 recibirán información acerca de la información compartida en 2022). A fin de realizar la solicitud, pedimos por favor nos brindes información suficiente para que podamos determinar si esto se aplica a ti, certificar el hecho que eres residente del estado de California e indicar un domicilio actual en California para responder. Puedes realizar esta solicitud por escrito al Departamento de Asuntos del Consumidor: P.O. Box 52410 Irvine, CA 92619-2410.
15. Tus derechos de privacidad en Colorado, Connecticut, Utah y Virginia
Para los residentes elegibles de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia, también tienes derechos con respecto a la Información Personal, también conocida como datos personales, que recopilamos sobre ti. Esta sección de Derechos de Privacidad de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia complementa esta Política de Privacidad y se aplica únicamente a los residentes elegibles de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia. Los términos no definidos en esta sección tienen el mismo significado que los definidos en la legislación aplicable sobre privacidad de Colorado, Connecticut, Utah y Virginia, incluida la Ley de Privacidad de Colorado, la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut, la Ley de Privacidad del Consumidor de Utah y la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia. Sujeto a ciertas excepciones, si eres un residente elegible de uno de estos estados, tienes ciertos derechos de privacidad que pueden incluir, dependiendo de tu estado de residencia:
- Derecho de acceso. Tienes derecho a confirmar si Kia procesa tu Información Personal y a acceder a dicha Información Personal. También tienes derecho a obtener tu Información Personal en un formato portátil y, en la medida de lo razonablemente posible, fácilmente utilizable que puedas transmitir sin impedimentos.
- Derecho de eliminar. Tienes derecho a solicitar que Kia elimine la Información Personal que nos hayas proporcionado o que Kia haya obtenido de otro modo sobre ti.
- Derecho de corregir. Tienes derecho a solicitar a Kia que corrija las inexactitudes en tu Información Personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la Información Personal y los fines del procesamiento de tu Información Personal.
- Derecho de exclusión. Tienes derecho a optar por que no se procese tu Información Personal con fines de (i) publicidad dirigida, (ii) la venta de tu Información Personal y (iii) la elaboración de perfiles para promover decisiones, incluyendo, para los residentes elegibles de Connecticut, únicamente decisiones automatizadas, que produzcan efectos legales o similares significativos.
- Derecho de apelar. Tienes derecho a apelar la decisión de Kia con respecto a tu solicitud de ejercer cualquiera de los derechos aquí descritos.
No es necesario que crees una cuenta con nosotros para ejercer tus derechos de privacidad en Colorado, Connecticut, Utah y Virginia. Para ejercer los derechos descritos en esta sección 14, incluidos los derechos de exclusión, envíanos una solicitud de consumidor verificable por cualquiera de los siguientes medios:
(i) Visitando nuestro portal del solicitudes en línea
(ii) Llamándonos al (800) 333-4KIA (4542)